Bila PC anda tidak berfungsi seperti biasanya dan tool bantuan windows tidak lagi membantu, maka anda membutuhkan aplikasi tambahan untuk mendukung kebutuhan tersebut. Berikut saya informasikan beberapa tool troubleshooting yang bisa anda download secara gratis :

1). Advanced Remote info
Berfungsi untuk mengetahui berbagai informasi PC yang ada pada jaringan. Informasi tersebut berupa hardware, aplikasi yang digunakan, konfigurasi jaringan, serta berbagai informasi jaringan lainnya. Selain itu anda bisa berinteraksi dengan PC lainnya dengan mengirim pesan, menghentikan proses yang berjalan dan meng-uninstal aplikasi pada PC jaringan tersebut.
Freeware Download : http://masterbootrecord.de/

2). Advanced Task Scheduler 1.5 build 0439.
Fitur yang dimiliki :
- Menjalankan program dan batch file.
- Membuka dokumen dan halaman website
- Menampilkan Pop-Up reminder.
- Menjalankan suara
- Mematikan dan merestart computer
- Memutuskan koneksi Dial-up secara otomatis.
Shareware Download : http://www.advscheduler.com/

3). EssentialPIMfree
Aplikasi ini banyak digunakan untuk mengatur susunan jadwal kegiatan, daftar “Contact Person”, dan juga membuat catatan penting secara mudah. EPIM sudah terkenal sebagai system pengatur informasi pribadi terbaik dalam PC ataupun USB Flashdisk.
Freeware Download : http://www.essentialpim.com

4). Advancer Spyware Remover 1.87
Program ini berfungsi untuk menjaga informasi rahasia saat anda surfing di internet dan melindungi anda dari ancaman yang biasa ada dalam internet. Program berkemampuan untuk menghapus spyware, adware, malware, dan hijaker yang dapat merugikan computer anda maupun anda sendiri. Aplikasi ini berjalan windows 2000/XP/NT dan 2003.
Freeware Download : http://www.evontsoft.com